Auditoria

Procedimiento ordinario Indecopi y multas hasta 450 UIT | Claimbook Perú
Inteligencia de Negocio

Auditoría de franquicias mediante el monitoreo del libro virtual

TL;DR. Las marcas matrices de cadenas franquiciadas pueden auditar el estándar de atención de cada franquicia sin enviar inspectores a terreno. Basta con un libro virtual centralizado que entregue dashboards consolidados, alertas por desviación de KPIs, comparativas entre franquiciados y un plan de acción correctivo automático. La metodología funciona para comida rápida, retail multimarca, gimnasios y automotriz post-venta. Una plantilla de SLA franquiciado con cláusulas de cumplimiento le da fuerza contractual al monitoreo. claimbook.pe entrega esto con un solo tablero para el franquiciador.

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Ley 31435 + DS 101-2022-PCM: el plazo de 15 días hábiles improrrogables que cambió todo | Claimbook Perú
Diccionario y LegalTech

Auditoría legal preventiva: 30 puntos para autoevaluarte antes de Indecopi

Checklist de 30 puntos en 6 bloques para auditar el Libro de Reclamaciones antes que Indecopi te audite: aviso (5), accesibilidad (5), proceso de respuesta (5), conservación (5), capacitación (5), tecnología y seguridad (5). Cada punto con criterio aprobado/no aprobado, multa potencial referencial y acción correctiva. Plan de remediación a 30 días.

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Gestión digital de reclamos y quejas según Indecopi — Libro de Reclamaciones Virtual

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